Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
Hãy sử dụng biểu mẫu bên dưới để gửi phản hồi về trang web, báo cáo lỗi, các vấn đề về khả năng truy cập, chỉnh sửa nội dung hoặc các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Việc cung cấp URL trang web, tên trình duyệt của bạn và một mô tả ngắn gọn về sự cố đã xảy ra sẽ giúp chúng tôi điều tra các vấn đề kỹ thuật.
Bảo vệ thông tin đăng nhập của bạn
Không bao giờ bao gồm khóa bí mật 2FA, mã xác thực được tạo, mật khẩu, mã dự phòng, cụm từ khôi phục, khóa API hoặc thông tin đăng nhập khác trong tin nhắn của bạn.
Chúng tôi không thể khôi phục quyền truy cập vào các tài khoản của bên thứ ba và không thể vô hiệu hóa hoặc đặt lại xác thực hai yếu tố cho một trang web khác. Để khôi phục tài khoản, vui lòng liên hệ với dịch vụ nơi tài khoản của bạn được đăng ký.
Yêu cầu về quyền riêng tư
Nếu yêu cầu của bạn liên quan đến thông tin cá nhân được gửi qua biểu mẫu này, hãy sử dụng tiêu đề rõ ràng như “Yêu cầu về quyền riêng tư”. Chúng tôi có thể cần đủ thông tin để tìm thấy tin nhắn liên quan và xác minh rằng yêu cầu đó liên quan đến bạn.
Trước khi gửi
- Hãy kiểm tra xem địa chỉ email của bạn đã chính xác chưa để chúng tôi có thể trả lời.
- Mô tả vấn đề mà không bao gồm thông tin bí mật.
- Đối với báo cáo bảo mật, vui lòng cung cấp các bước có thể tái hiện và tác động tiềm ẩn.
- Xem lại Chính sách Bảo mật của chúng tôi để biết thông tin về việc gửi biểu mẫu.